美容や健康にまつわる知識・技術を仕事にしたい方へ。大阪市内で通学・オンライン対応のトータルビューティーアカデミー Bless Schoolです。

アイリストは技術職ですが、お客様の満足度を左右するのは、実は技術以上にカウンセリングです。

どれだけ技術が高くても、お客様とのイメージにズレがあれば、「思っていた仕上がりと違う」と感じさせてしまうことがあります。

では、アイリストが絶対にやってはいけないカウンセリングとは何でしょうか？

①「前回と同じでいいですか？」だけで終わる

前回が本当に満足だったとは限りません。

持ちや扱いやすさ、その後気になったことまで確認することで、お客様にとってより理想のデザインに近づけることができます。

② お客様の希望を最後まで聞かない

経験を積むほど、「このデザインが似合うだろう」と判断してしまうことがあります。

しかし、本当に大切なのは、お客様がどんな印象になりたいのか、どんなお悩みがあるのかを最後までしっかり聞くことです。

③ メリットだけを伝えてデメリットを説明しない

例えば、長さを出せば華やかな印象になりますが、その分お手入れが必要になったり、ライフスタイルによっては扱いにくく感じることもあります。

メリットだけでなくデメリットも正直に伝えることで、お客様との信頼関係が生まれます。

④ 生活スタイルを確認しない

お仕事、メイク習慣、スポーツ、子育てなど、ライフスタイルによって最適なデザインは変わります。

生活背景まで理解することで、「長持ちしやすく、扱いやすいデザイン」の提案ができるようになります。

⑤ 好みとまつげの現状を確認せず、施術者の好みでデザインを決めてしまう

同じ「ナチュラル」でも、人によってイメージは違います。

Bless Schoolでは、感覚だけでデザインを決めるのではなく、

・骨格
・目の形
・まぶた
・毛質・毛量
・生え癖
・左右差
・ライフスタイル

まで確認した上で、その方に本当に似合うデザインをご提案することを大切にしています。

このカウンセリング力こそが、「またお願いしたい」と思っていただけるアイリストになるための大切な力です。

Bless Schoolでは、まつげパーマ（ラッシュリフト）、マツエク（LED含む）、眉技術だけでなく、カウンセリング・接客・技術まで実践的に学べるカリキュラムをご用意しています。

卒業後のブラッシュアップにも対応しておりますので、

「もっとカウンセリング力を高めたい」
「もっとお客様に選ばれるアイリストになりたい」

という方も、ぜひお気軽にご相談ください。

Bless Schoolは、大阪市内で通学できるほか、全国・海外から受講できるオンライン講座にも対応しています。

四ツ橋駅・西大橋駅からもアクセスしやすく、心斎橋・なんば・本町エリアからも通いやすい立地です。

アイリストを目指す方、現役アイリストとしてさらに技術・接客・カウンセリング力を磨きたい方は、公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

【公式LINE ID】
@gct4744r

※出張講習にも対応しております。